Mot de passe oublié / expiré

Vous avez oublié votre mot de passe ou le délai de 24h pour activer votre compte est dépassé
Rendez-vous sur la page de connexion à Insight :

Pour DoubleTrade : https://login.doubletrade.com/

Pour Spigao : https://login.insight.spigao.com/

1️⃣ Une fois sur la page d’authentification, veuillez renseigner dans un premier temps votre e-mail correspondant à votre identifiant Insight

2️⃣ Puis clique sur le bouton connexion

3️⃣ cliquez ensuite sur le lien « mot de passe oublié »

4️⃣ Vous devez ensuite renseigner votre e-mail correspondant à votre identifiant Insight et cliquez sur le bouton « soumettre », afin que le système puisse vous renvoyer un e-mail de création d’un nouveau mot de passe.

Ci-dessous, l’exemple du mail que vous devez recevoir instantanément après avoir cliqué sur le bouton soumettre. Attention le lien présent dans l’e-mail n’est valable que cinq minutes pour des raisons de sécurité. Au-delà de ce délai, il faut renouveler l’opération.