Comment fonctionne le décompte d’unités pour l’export d’un marché ?
- L’export d’un marché est soumis au décompte d’unités, au même titre que le téléchargement d’un DCE.
- L’export d’un marché au format Excel ou Json débitera 1 crédit de votre solde d’unités, souscrit par votre organisation :
- L’export d’un marché vers un CRM débitera 1 crédit pour les données du marché (l’ensemble des champs qui ont été mappés, ainsi que les données du donneur d’ordre), et 1 crédit supplémentaire par contact sélectionné (interlocuteur).
Questions / Réponses
Que se passe-t-il, si un membre de mon organisation a déjà téléchargé un marché et qu’un autre utilisateur souhaite le télécharger également ?
- Le nouveau téléchargement du marché n’entraînera pas de décompte de crédit supplémentaire.
Comment consulter le solde de mon compteur d’unités ?
- En cliquant sur vos initiales (utilisateur), en haut à gauche, à partir de l’interface Insight, puis, sur l’onglet « Mon compte », vous accédez à votre compteur d’unités totales.
Comment obtenir des unités supplémentaires ?
- Merci de bien vouloir prendre contact avec votre Commercial Insight, pour obtenir une proposition adaptée à vos besoins.
Comment consulter l’historique de consommation des unités ?
- Pour consulter l’historique de consommation de crédits, cliquez sur le petit icône « Historique des unités » en haut à droite du widget « Unités » :
- Une pop-up s’ouvre avec un tableau, vous permettant de filtrer par type d’export, par date et par utilisateur. (Ce tableau d’historique, est disponible pour les administrateurs de votre application) :
